Tempo de Garantia

Aqui você encontra como funciona nossa política de troca e garantia.

1. As ocorrências que envolvam conserto, troca ou devolução devem ser comunicadas por e-mail através do atendimento@cmcdisplays.com

2. Qualquer produto devolvido sem a respectiva comunicação ou fora do prazo estipulado, ficará em nosso galpão aguardando solução.
3. Todos os produtos em nossa loja são personalizados com a identidade visual fornecida pelo cliente, desta forma, após o fechamento do pedido não aceitamos cancelamento. 
4. Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação (nós trabalhamos para que isso nunca aconteça, mas imprevistos ocorrem) comunique por e-mail através do atendimento@cmcdisplays.com, informando o produto e o defeito com imagens. As imagens serão analisadas por nossa produção e comprovado tal defeito, despachamos uma nova peça. Os prazos de entrega da nova peça variam de acordo com a localidade de cada cliente. 
4. O prazo para informar o defeito de fabricação é de 3 dias corridos a contar da data do recebimento do produto, solicitações após esse prazo não serão aceitas.
5. Reservamo-nos o direito de não cancelar, trocar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso, ou Recebimento incorreto do produto por meio da transportadora, onde avisamos o procedimento para garantirmos a qualidade do produto ao enviarmos e a não nos responsabilizamos por produtos quebrados no trajeto (transporte).
6. No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s), descontando o valor das Peças Personalizadas (Adesivo), somando-se o valor do frete de devolução pago pelo cliente (apresentando a nota do correio/ transportadora por e-mail), no prazo de 30 dias úteis.
8. Se houver alguma dúvida, entre em contato com nosso atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@cmcdisplays.com, ou telefone (11) 4458-0822.